
綜合行政執法局積極革新勤務模式,以綜合執法崗亭為支點,以支點帶區塊,實行“定點值守、就近處置”與“巡處合一、動中備勤”的新型勤務模式,盤活了城區主要道路、重點街區的網格化勤務布局,完善了“固定崗、高峰崗、巡查崗”三位一體的網格化管理機制,大大提升了城管出勤率、見面率和處置率。
行政執法崗亭兼具引領城市管理、展示城管文化、提供民生服務等多種功能,打通了城管服務群眾的“最后一公里”。最優服務舉措,最短服務半徑是城管新時期服務群眾的新理念。全面延伸服務觸角,盡力滿足群眾多元化需求。
崗亭內存放了暖心針線包、應急藥品、援手雨傘、手機充電器等,如果過往群眾有需要,可以隨時進崗亭使用。崗亭不僅是執法隊員和序化管理員日常交接班、存放裝備、休整補齊的場所,也是兼具信息查詢、手機充電等功能的便民服務點,稱得上是“一崗多能”。
平日里,執法局執勤崗亭主要為巡查執法隊員提供落腳點,為值班隊員提供應急事務處理場所。能不能讓有限資源發揮更大作用?執法局先試先行,將執勤崗亭改造成為愛心服務便民站,讓設備豐富起來,讓市民走進來。執法隊員表示,接下來將進一步完善愛心服務崗亭設備設施,為群眾提供更全面的服務,并在全市進行推廣。