為提升便民服務水平，創新城市管理模式，鶴壁市淇濱區綜合執法局按照區委、區政府的安排部署，在城區人口聚集、人流車輛量大、市容管理難度大的重點路段、廣場、商場等設置便民服務崗亭5處。

便民服務崗亭有辦事大廳，內部配備有空調、辦公桌椅、飲水機和視屏監控等常用設備。依托便民服務崗亭，一線執法隊員工作有了聯系點，執法有了著力點，休息有了落腳點，工作采取日常巡查與定點執勤相結合的方式，杜絕了流動攤販占道經營、店外經營、露天燒烤、私搭亂建、車輛亂停等問題的反彈回潮，城市管理工作實現了由單一的被動管理向綜合管理轉變、由突擊性管理向長效化管理轉變。

便民服務崗亭是精細化管理城市的重要試點舉措，能夠為有效解決城市管理難題頑疾提供保障。同時，拉近與“被管理者”的距離，有效遏制各類城市管理問題反彈，為“門前五包”工作真正達到實效提供有力保障。

同時，這里還可以為廣大市民群眾提供法律法規政策咨詢，及時聽取廣大市民群眾對城市管理的意見和建議，方便執法隊員及時發現和解決城市管理中存在的問題，架設起一個綜合行政執法和市民之間溝通的橋梁，便民服務崗亭的設立為廣大市民咨詢、投訴舉報提供了新途徑，為環衛工人等工作之余提供了休息場所，逐步提高了市民對城市管理工作的知曉率、支持率和參與率。